За какое время до вылета авиакомпания имеет право менять расписание?

0

Но вынужденный возврат - в случае отклонения перевозчиком от расписания.
Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82
(ред. от 08.10.2008)
"Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"

227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
...
отмены или задержки рейса, указанного в билете;
выполнения рейса не по расписанию;
...

Цитата (ROOT)
Но вынужденный возврат - в случае отклонения перевозчиком от расписания.

Кто такой вынужденный возврат?
Если перевозчик меняет расписание, а вы в связи с этим отказываетесь от полёта, то отказ признаётся вынужденным и перевозчик обязан вернуть деньги за билет полностью. А расписание может измениться хоть за два часа до вылета: вы приезжаете на регистрацию, а вам говорят: "Летим послезавтра утром". Тут вы либо отказываетесь и потом долго выколачиваете из авиакомпании деньги, либо соглашаетесь и летите, когда везут, без каких-либо компенсаций.

Цитата (Андрей Подрубаев)

Цитата (ROOT)
Но вынужденный возврат - в случае отклонения перевозчиком от расписания.

Кто такой вынужденный возврат?
Если перевозчик меняет расписание, а вы в связи с этим отказываетесь от полёта, то отказ признаётся вынужденным и перевозчик обязан вернуть деньги за билет полностью. А расписание может измениться хоть за два часа до вылета: вы приезжаете на регистрацию, а вам говорят: "Летим послезавтра утром". Тут вы либо отказываетесь и потом долго выколачиваете из авиакомпании деньги, либо соглашаетесь и летите, когда везут, без каких-либо компенсаций.

Есть такое понятие - задержка рейса. Для пассажира, задержкой рейса является не вылет рейса во время указанное в авиабилете. Соответственно он имеет полное право требовать обеспечение услугами согласно ФАП-82

76. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

99. При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

0

Цитата (Виталий Шамаров)
n/t

Виталий, вы что, про авиацию только из телевизора узнаете?

Вот сколько у меня рейсы задерживали, все соблюдалось неукоснительно, порой кормили и при трехчасовой задержке. И это не в буржуинствах и совсем небуржуинские компании (там пока вообще на задержки больше часа не попадал).

0

Цитата (Виталий Шамаров)
Нет, на собственной шкуре при более чем четырёхчасовой задержке рейса "Трансаэро" в Домодедове. Кормили хамством, поили переносом рейса каждые 15 минут. Это факт!

Жалобу написали?

0

Цитата (Виталий Шамаров)
Написал на домодедовском терминале. Ответ, само собой разумеется, не получил.

Кому? Куда?
При чем тут Домодедово, если жаловались на авиакомпанию?
Вы на плохую игру команды так же жалуетесь администрации стадиона?

Цитата
Как следствие - в этом году выбирал место отпуска с условием не лететь той авиакомпанией.

Напрасно.
Я не защищаю Трансаэро, но, думаю, вы напрасно сковали себя стереотипам. Подобного рода проблемы иногда возникают со всеми авиакомпаниями.

А вообще, зная ваше предвзятое отношение к авиации в принципе - не удивлюсь, если ваши мучения сильно преувеличены.



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 08.11.10 10:09 пользователем Роман Антипов.