ТРАНСПОРТ в России
Список темНовая темаПоискПравилаВойти Темы: <<>>
Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  14.06.2009 14:16

В минувшую пятницу ездил в Самарскую область на фестиваль "Рок над Волгой".
На фестивале мы изрядно запылились и решили принять душ.
Пошли в сервис-центр на вокзале, оттуда нас послали в гостиницу. Дескать, такая услуга там есть.

Итак, услуга - действительно есть! Цена - 120 рублей. Не знаю как по-вашему, а по-моему не мало. Точнее - в самый раз, если бы не одно НО.
1) В цену НЕ ВХОДИТ полотенце. Вам недостаточно просто политься водой? Хотите вытереться? Легко - платите еще 55 рублей. Получите полотенце.
2) В цену НЕ ВХОДЯТ мыло и шампунь. Покупайте отдельно - вон витрина. Цена мыла - 3 рубля (маленький кусочек), шампуня - 5 рублей (порция на одну помывку).
3) Самое главное... в цену НЕ ВХОДИТ ФЕН!!! Посушить волосы? 65 рублей!

Вот, может быть я жадина и хочу все получить нахаляву, но хоть убейте, не понимаю - почему, взяв с клиента 120 рублей за душ, компания РЖД (или кто там предоставляет услуги гостиницы на вокзале?) не может включить в цену мыло и шампунь? На мой взгляд тянуть с клиента 8 рублей за мыло, после того, как вы УЖЕ взяли 120 - просто позорно и стыдно.
А фен? Цена простенького фена в магазине - тыща рублей. Почему нельзя предоставлять его бесплатно? Или, как это делается в саунах - повесить на стену стационарный фен (такая штука с гибким шлангом из которого идет горячий воздух). Ну ПОЗОР и СТЫДОБА просить с клиента 65 рублей за пользование феном.
Полотенце хоть как-то оправдывает свою платность. Его, хотя бы, надо постирать после каждого клиента. Но 55 рублей... Не жирно ли? Можно было бы оценить его рублей в 20 и включить в цену душа.

Итог... ОАО "РЖД" в очередной раз показало, что оно является тупым, жадным и негостеприимным хозяином.

P.S. Душевая, вроде, была относительно чистая. Но на потолке зияли дыры вентиляционных труб. Прикрыть их решетками, почему-то, забыли. Позор.

Гостиница "Экономическая" из Незнайки. (-)
Petro  14.06.2009 15:30

0

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
ROOT  14.06.2009 17:43

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Итог... ОАО "РЖД" в очередной раз показало, что
> оно является тупым, жадным и негостеприимным
> хозяином.

НО:
На 4 этаже вокзала есть платный зал ожидания, где сутки провести в мягких кожаных креслах (чай, кофе, просмотр журналов/газет входит(!!!) в стоимость) стоит....150 рублей за сутки. В них можно спокойно спать (они действительно удобные) или смотреть телевизор.
Зарядка телефона - 20 рублей, что в принципе является средней ценой по городу.

На чем и в какое время Вы доехали от фестиваля до ЖД вокзала?(0)
ROOT  14.06.2009 17:45

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> В минувшую пятницу ездил в Самарскую область на
> фестиваль "Рок над Волгой".

На чем и в какое время Вы доехали от фестиваля до ЖД вокзала?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Ded  14.06.2009 19:47

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
>
> Итог... ОАО "РЖД" в очередной раз показало, что
> оно является тупым, жадным и негостеприимным
> хозяином.
>

В цену такого душа полотенца практически нигде не включаются, и это верно - если у меня есть свое полотенце, зачем мне платить за включенное в цену душа.

120 рублей конечно дорого по сравнению например с Прагой, где душ в реконструированном туалете стоил в 2008 40 крон (до 2 евро), полотенца за 10 крон - 40 центов.

Однако уже в Берлине душ стоит 7 евро, в Париже 8.
Так что считайте, что Самара по уровню обслуживания что-то между Прагой и Парижем :-)

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  14.06.2009 20:23

Ded писал(а):
-------------------------------------------------------

> В цену такого душа полотенца практически нигде не
> включаются, и это верно - если у меня есть свое
> полотенце, зачем мне платить за включенное в цену
> душа.

Да черт с ним, с полотенцем. Хотя, 55 рублей при том, что такое полотенце продается за 250-300 рублей - больно жирно. Можно было бы сделать подешевле.

> 120 рублей конечно дорого по сравнению например с
> Прагой, где душ в реконструированном туалете стоил
> в 2008 40 крон (до 2 евро), полотенца за 10 крон -
> 40 центов.

При том, я думаю, там в потолке не зияют дыры вентиляционных труб, не прикрытые решетками. И в мусорном ведре не лежит мусор, оставшийся от предыдущих посетителей.

> Однако уже в Берлине душ стоит 7 евро, в Париже 8.
>
> Так что считайте, что Самара по уровню
> обслуживания что-то между Прагой и Парижем :-)

7 евро = 300 рублей. Если в Берлине и Париже включены полотенце, фен и мыло с шампунем, то разница получается совсем не фатальная - 50 рублей. Думаю, как раз - плата за то, что вентиляционные решетки, все-таки установлены.

Re: На чем и в какое время Вы доехали от фестиваля до ЖД вокзала?
Роман Антипов  14.06.2009 20:24

ROOT писал(а):
-------------------------------------------------------

> На чем и в какое время Вы доехали от фестиваля до
> ЖД вокзала?

На электричке. Отправление от пл. 176 км. в 19.58. Народу в вагоне почти не было. На дорогу потратили минут 40-50.

Re: На чем и в какое время Вы доехали от фестиваля до ЖД вокзала?
ROOT  14.06.2009 22:58

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> На электричке. Отправление от пл. 176 км. в 19.58.
> Народу в вагоне почти не было. На дорогу потратили
> минут 40-50.

Там расписание резиновое, не поездка, а кошмар.
И с Вас тоже содрали 30 рублей? Или все же 23?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Пилецкий П. В.  15.06.2009 08:53

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Итог... ОАО "РЖД" в очередной раз показало, что
> оно является тупым, жадным и негостеприимным
> хозяином.
Гостиницы в Самаре вообще дорогие и этого никто не скрывает. Найти приличную гостиницу в Самаре дешевле 2000 рублей за ночь это вообще большая проблема. Так что за душ с вас взяли вообще мало. Если считаете что это не так, попробуйте поискать другие более дешёвые предложения по городу.

А если говорить конкретно об этом мероприятии, то во первых РЖД вовсе не было организатором фестиваля, фестиваль органиовывали власти. А во вторых специально для любителей экономии в городе есть большой и совершенно бесплатный(прокуратура официально запретила создание платных пляжей в области)городской пляж на Волге. Купальный сезон уже открыт, так при желании можно было купаться сколько угодно и совершенно бесплатно.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  15.06.2009 09:09

Пилецкий П. В. писал(а):
-------------------------------------------------------

> Гостиницы в Самаре вообще дорогие и этого никто не
> скрывает. Найти приличную гостиницу в Самаре
> дешевле 2000 рублей за ночь это вообще большая
> проблема. Так что за душ с вас взяли вообще мало.
> Если считаете что это не так, попробуйте поискать
> другие более дешёвые предложения по городу.
>

Ну, вас послушать, РЖД ВСЕГДА и ВО ВСЕМ правы. Так вот - почитайте выше первый пост. Там написано что для серьезной компании просто ПОЗОРНО вымогать у клиента 8 рублей за мыло и шампунь. А еще позорно просить 65 рублей за фен. Просто потому, что это чересчур.

> А если говорить конкретно об этом мероприятии, то
> во первых РЖД вовсе не было организатором
> фестиваля, фестиваль органиовывали власти. А во
> вторых специально для любителей экономии в городе
> есть большой и совершенно бесплатный(прокуратура
> официально запретила создание платных пляжей в
> области)городской пляж на Волге. Купальный сезон
> уже открыт, так при желании можно было купаться
> сколько угодно и совершенно бесплатно.

Вы опять все к властям свели? Читайте посты внимательно. Претензии были не РЖД и фестивалю а к необоснованным поборам за услуги.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Mikael Tikhonov  15.06.2009 09:20

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------

> Ну, вас послушать, РЖД ВСЕГДА и ВО ВСЕМ правы. Так вот - почитайте выше первый
> пост. Там написано что для серьезной компании просто ПОЗОРНО вымогать у
> клиента 8 рублей за мыло и шампунь. А еще позорно просить 65 рублей за фен.
> Просто потому, что это чересчур.
Ну это вопрос более чем спорный. Если уж и путешествуешь бюджетно, то и бери с собой и полотенце и мыло и зубную щетку с пастой. По моему это правильно. В Поволжье сейчас жарко и феном можно не пользоваться и сэкономить на этом, если уж вообще без него немыслимо жить. В конце концов можно было попробовать сходить в любую баню, наверняка цены были бы такие-же.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
krechet  15.06.2009 09:24

В ноябре 2006 года пользовался душем на вокзале Иркутска.

Полотенце было за дополнительную плату, шампунь и мыло тоже, но меня это не волновало - всё было с собой. Вот фена не было (покрайней мере не предложили), что было не очень хорошо - температура за бортом была ниже 0. Но что не понравилось - горячая вода была даже не тёплой, по ощущениям, температура составляла 30 - 34 градуса. Видимо, так сдалали, чтобы клиенты не засиживались с душе излишне долго, а побыстрее его освобождали. Но мне было всё равно, я привыкший мыться в любой воде, поэтому специально назло им отсидел так положенные полчаса...

Были ли там решётки на вентиляционных отверстиях или нет - не помню, на такую мелочь я не обрашаю внимание. Но санитарное состояние внешне было вполне в норме.



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 15.06.09 09:26 пользователем krechet.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Mikael Tikhonov  15.06.2009 09:36

krechet писал(а):
-------------------------------------------------------
> В ноябре 2006 года пользовался душем на вокзале Иркутска. Полотенце было за
> дополнительную плату, шампунь и мыло тоже, но меня это не волновало - всё было с
> собой.
Тоже самое, только в августе 2001 года. Стоило тогда это 35 рублей, если не ошибаюсь.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  15.06.2009 11:06

А теперь включим в стоимость мыло , фен , полотенце. Получим другой вопль : нафига так дорого, ведь у меня мыло,фен,полотенце с собой.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Пилецкий П. В.  15.06.2009 11:11

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Ну, вас послушать, РЖД ВСЕГДА и ВО ВСЕМ правы.
А вам чек за услугу выдали именно от ОАО РЖД?

> Так
> вот - почитайте выше первый пост. Там написано что
> для серьезной компании просто ПОЗОРНО вымогать у
> клиента 8 рублей за мыло и шампунь. А еще позорно
> просить 65 рублей за фен. Просто потому, что это
> чересчур.
Я не думаю что в этом был какой-то особенный умысел. В платных туалетах напрмер бумага, мыло и сушилка для рук идут бесплатно. Почему эа это берут деньги в душе, даже на знаю. Скорее всего просто услуша принятия душа отдельно от других услуг является редкой и по этой услуге нет практики применения.

> Вы опять все к властям свели? Читайте посты
> внимательно. Претензии были не РЖД и фестивалю а к
> необоснованным поборам за услуги.
А какой уровень цен и сервиса в душах сейчас является средним по России? Вы можете привести сравнение по текущей ситуации в России?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  15.06.2009 13:37

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> А теперь включим в стоимость мыло , фен ,
> полотенце. Получим другой вопль : нафига так
> дорого, ведь у меня мыло,фен,полотенце с собой.

Цена мыла - 3 рубля, шампуня - 5. Это уже розничные цены, которые предложили непосредственно в гостинице. В сумме - 8 рублей.
А теперь давайте предположим, сколько будет стоить этот комплект при покупке его крупным оптом? Рублей 5 максимум.
Так вот, можно было бы дать их клиенту БЕСПЛАТНО. Просто потому что не жалко.
Далее, по поводу фена. Ну согласитесь, 65 рублей за пользование прибором, которому цена 1500 рублей - грабеж. Ну, просто потому, что в реальности эта услуга (пользование феном) имеет себестоимость близкую к нулю.
Полотенце - я согласен, можно оплатить отдельно. Но опять же - цены должны быть разумными.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
serg71  15.06.2009 14:00

Роман Антипов писал(а):

> Полотенце - я согласен, можно оплатить отдельно.
> Но опять же - цены должны быть разумными.

А какой уровень разумности, по вашему?
Так для размышлений - с год назад стирка банного полотенца стоила 37 с чем-то рублей (это при крупной партии непосредсвенно на фабрике-прачечной). Это без учета транспорта и учитывая, что упаковка (в индивидуальные пакеты) не производилась.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  15.06.2009 14:21

serg71 писал(а):
-------------------------------------------------------

> А какой уровень разумности, по вашему?
> Так для размышлений - с год назад стирка банного
> полотенца стоила 37 с чем-то рублей (это при
> крупной партии непосредсвенно на
> фабрике-прачечной). Это без учета транспорта и
> учитывая, что упаковка (в индивидуальные пакеты)
> не производилась.

Вот, ищу в яндексе слово "прачечная". Нашел вот что:
http://www.stirka-super.ru/

Так вот, цена стирки махрового белья - 65 рублей ЗА КИЛОГРАММ. Сколько весит полотенце среднего размера? Грамм триста?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Павел Б  15.06.2009 16:00

Я думаю, основные услуги (душ и полотенце) можно было бы сделать более доступными, а зарабатывать на дополнительном сервисе - фен, одеколон и т. п. Самому РЖД будет приятнее возить чистых пассажиров :)

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
serg71  15.06.2009 16:03

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Так вот, цена стирки махрового белья - 65 рублей
> ЗА КИЛОГРАММ. Сколько весит полотенце среднего
> размера? Грамм триста?

Простая тонкая махровая ткань - где-то 300-400 г/м2, более менее нормальная - 450-600, свыше 600 - уже достаточно дорогие ткани, полотенца из них делают редко, в основном сувенирные.
ТО есть обычное банное полотенце будет где-то около 400 грамм.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  15.06.2009 16:53

serg71 писал(а):
-------------------------------------------------------

> Простая тонкая махровая ткань - где-то 300-400
> г/м2, более менее нормальная - 450-600, свыше 600
> - уже достаточно дорогие ткани, полотенца из них
> делают редко, в основном сувенирные.
> ТО есть обычное банное полотенце будет где-то
> около 400 грамм.

Итого - стирка пяти полотенец (5*400 гр. = 2 кг.) - 130 руб. Или 26 рублей за полотенце. Несколько меньше, чем 37 рублей.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Савелий  15.06.2009 22:23

А это везде так в РЖД. Жуткая дороговизна при весьма посредственном качестве!
Ехал в фирменном Минском белорусском поезде не так давно. Постель 58 рублей против 120 в РЖД. Хочу заметить, что качество постели у белорусов тоже лучше.
За дополнительные примерно, 170 рублей кроме постели предоставлялся неплохой завтрак из ресторана.
Так что не надо говорить о дороговизне. Лучше поведайте об оптимальном соотношении цена-качество. Может в другие времена, когда кризис не нарушал нормальный ход жизни можно было бы и не возмущаться так сильно, но сейчас время другое и деньги люди вынуждены прижимать - их немного...

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  16.06.2009 07:27

= А теперь давайте предположим, сколько будет стоить этот комплект при покупке его крупным оптом? Рублей 5 максимум.
= да хоть сколько. Я принцип обозначил: всегда найдутся люди, которые начнуть вопить о навязываемых услугах.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  16.06.2009 08:57

Выданные бесплатно мыло и шампунь - это навязанная услуга? Хм.
А предоставленный бесплатно фен? Тоже навязанная услуга?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  16.06.2009 09:15

= Выданные бесплатно мыло и шампунь - это навязанная услуга? Хм.

Звиняй, они не бесплатные, они включенные в стоимость услуги.
А так у тебя есть выбор: хочешь купить - купи, нет - мойся своим мылом,вытирайся своим полотенцем, сушись своим феном.
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке ;) .

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
9км  16.06.2009 13:31

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> = Выданные бесплатно мыло и шампунь - это
> навязанная услуга? Хм.
>
> Звиняй, они не бесплатные, они включенные в
> стоимость услуги.
> А так у тебя есть выбор: хочешь купить - купи, нет
> - мойся своим мылом,вытирайся своим полотенцем,
> сушись своим феном.
> Бесплатный сыр бывает только в мышеловке ;) .


Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  16.06.2009 13:43

= Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?

Можно объяснить, какое отношение имеют пакеты к мылу , полтенцу и фену?
Кстати,стоимость "бесплатных" пакетов включена в стоимость товаров. Так что бесплатность тут относительная.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Mikael Tikhonov  16.06.2009 13:51

9км писал(а):
-------------------------------------------------------

> Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
> И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?
Стоимость которого заложена во все ценообразование сего магазина. В бюджетных магазинах пакеты продают отдельно (Магнит, Пятерочка). Каждый волен выбирать куда ему пойти, в более дорогой магазин и с бесплатным пакетом, либо в менее дорогой и купить там пакет за деньги, либо положить в свой пакет или рюкзак или еще куда.
Так и в этом случае, можно было помыться в бане, на пляже, на вокзале, у знакомых/родственников.

P.S. Вообще считаю, что проблема более чем надуманна.



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 16.06.09 13:52 пользователем Mikael Tikhonov.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Коротков  16.06.2009 22:12

Вобще-то китайское ХБ- прессованное полотенце стоит 21 руб, размером 70*35.
"Вафельное" отечественное - того же размера дороже - 27 руб. Но это цена продукта, который уже получается собственностью покупателя услуги.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  17.06.2009 10:03

Mikael Tikhonov писал(а):
-------------------------------------------------------
> 9км писал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
>
> > Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным
> полиэтиленовым пакетом в магазине?
> > И требуете вернуть его стоимость, когда его не
> берете?
> Стоимость которого заложена во все ценообразование
> сего магазина. В бюджетных магазинах пакеты
> продают отдельно (Магнит, Пятерочка). Каждый волен
> выбирать куда ему пойти, в более дорогой магазин и
> с бесплатным пакетом, либо в менее дорогой и
> купить там пакет за деньги, либо положить в свой
> пакет или рюкзак или еще куда.


Ага. 120 рублей в душевой с дырками в потолке - отнюдь не бюджетный вариант. Кабы цена "голой услуги" была рублей 50 - вопросов к платности фена, мыла и шампуня было бы меньше.

Нам же на вокзале предложили дорогой "магазин". Только вот пакеты в нем все равно - за отдельную плату. Это и позорно.


> Так и в этом случае, можно было помыться в бане,
> на пляже, на вокзале, у знакомых/родственников.

Вопрос не в том, что "не дали помыться". Помыться-то я помылся, но остался в недоумении.

> P.S. Вообще считаю, что проблема более чем
> надуманна.

А нет никакой проблемы. Каждый волен торговать по такой цене, по какой ему нравится. Кажды волен брать деньги за "пакет" или не брать. Вопрос в другом. Как выглядит в глазах клиентов компания, которая содрав немалые деньги с клиента, не может подарить ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей ничего не стоят.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  17.06.2009 11:22

Как выглядит в глазах клиентов компания, которая содрав немалые деньги с клиента, не может подарить ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей ничего не стоят.

Жаба задавила? И под жабу подвели базу :).

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
9км  17.06.2009 11:40

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> = Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным
> полиэтиленовым пакетом в магазине?
> И требуете вернуть его стоимость, когда его не
> берете?
>
> Можно объяснить, какое отношение имеют пакеты к
> мылу , полтенцу и фену?
> Кстати,стоимость "бесплатных" пакетов включена в
> стоимость товаров. Так что бесплатность тут
> относительная.

Такое, что соотношение себестоимости кусочка мыла и просушки волос феном к стоимости услуги "помывка в душе" примерно соответствует соотношению стоимости пакета к стоимости покупки в магазине.
Понятно, что "бесплатность" - это условное понятие, но в данном случае работает психология. Человек пришел получить услугу, заплатил деньги и тут с него начинают тянуть еще по всякому мелкому поводу. Поневоле обрауется ощущение вымогательства.

Полотенце согласен, лучше наверное отдельно учитывать отдельно.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
9км  17.06.2009 11:52

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> Как выглядит в глазах клиентов компания, которая
> содрав немалые деньги с клиента, не может подарить
> ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей
> ничего не стоят.
>
> Жаба задавила? И под жабу подвели базу :).

При чем здесь жаба? Есть такое понятие: "удовлетворенность потребителя".
Т.е. когда человек заплатил деньги за услугу/товар и считает, что этот обмен эквивалентен. В данном случае человек не_доволен, причем даже больше не ценой, а организацией процесса.
Вы говорите "пусть валит в другое место"? Так не волнуйтесь, как только ему будет доступна адекватная альтернатива свалит непременно. А такой сервис осанется невостребованным и убыточным.
А Ваш подход - типичный "советский" сервис, самый ненавязчивый в мире. Одна из причин(хотя может и не самых важных) тихой смерти СССР.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Щербак  17.06.2009 13:23

= Такое, что соотношение себестоимости кусочка мыла и просушки волос феном к стоимости услуги "помывка в душе" примерно соответствует соотношению стоимости пакета к стоимости покупки в магазине.
Есть магазины с платными пактами. Но никто не запрещает тебе складывать продукты в принесенный пакет. Аналогии не видишь?

= Человек пришел получить услугу, заплатил деньги и тут с него начинают тянуть еще по всякому мелкому поводу.
Ты внимательно прочитал 1 пост? Там про то что заплатил, а потом стали тянуть - ни слова. Там наверняка и прейскурант висел.

= Полотенце согласен, лучше наверное отдельно учитывать отдельно.
А чем полотенце отличается от мыла и фена?

= причем даже больше не ценой, а организацией процесса.
Человек недоволен ценой и маскирует это недовольство организациией процесса.

= Одна из причин(хотя может и не самых важных) тихой смерти СССР.
Что, и СССР тоже я :( :( :( .

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  17.06.2009 14:04

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------

> Ты внимательно прочитал 1 пост? Там про то что
> заплатил, а потом стали тянуть - ни слова. Там
> наверняка и прейскурант висел.

Отдавал деньги одновременно за все. Только выглядело это так:
- Сколько стоит душ?
- 120 рублей
- хорошо, беру. А полотенце в стоимость входит?
- нет, не входит. Еще 55 рублей.
- Ой. Ну ладно, давайте. А хоть мыло и шампунь мне полагаются?
- Нет. Вон витрина - покупайте.
- Хм... Странно. Ну ладно, дайте мне мыло и шампунь. Сколько с меня?
- 183 рубля.

Далее - прихожу в сам душ. Осматриваюсь, понимаю, что не вижу фена.

- А фен мне полагается?
- Нет, фен оплачивается отдельно - 65 рублей.

> А чем полотенце отличается от мыла и фена?

Полотенце отличается тем, что для его предоставления (в отличие от мыла и фена) требуются усилия и издержки отличные от нуля. Его, хотя бы надо стирать. А это (как мы тут прикинули - рублей 25 на одно полотенце). Цена мыла стремится к нулю, фен для конторы - вообще практически бесплатен (один раз купить его и мользоваться пока не сломается).

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
азазелло  03.07.2010 09:19

а почему вы клеймите позором все службы самарского ржд?если один человек оказался на руку нечистым,то нельзя мерить всех работников одной меркой !

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Роман Антипов  03.07.2010 10:47

Цитата (азазелло)
а почему вы клеймите позором все службы самарского ржд?если один человек оказался на руку нечистым,то нельзя мерить всех работников одной меркой !

Человек? Простите, цены, насколько я понял, установленные прейскурантом. Т.е. весьма официальные.
И клеймлю не самарское РЖД а все РЖД целиком. Поскольку аналогичный подход практикуется всюду.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Дукин  03.07.2010 10:59

В Киеве в Сервис-центре помывка+полотенце(2шт)+шампунь+шапочка+тапочки = 100 грн.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
азазелло  03.07.2010 13:25

а вам предоставили прейскурант?

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
Владимир Дукин  03.07.2010 13:47

Для меня 100 грн значения особого не играют.
Прейскурант там был... пользование душем 45 грн... + там полотенце и т.п. Но я не вычитывал и не перепроверял.

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
азазелло  03.07.2010 15:31

мне к стати тоже не нравиться сервис такого плана,а в особенности цена на него,к счастью я понимаю,что живу в россии,а в россии все через ж,,,,

Re: Позор РЖД на вокзале в Самаре
megapups  04.07.2010 20:54

120 рублей - нормальная цена и полотенце входит в стоимость.

Список темНовая темаПоискПравилаВойти Темы: <<>>


©  "ТРАНСПОРТ В РОССИИ", 2003-2024.
©  Дизайн - интернет-ателье "Рузайн" (Rusign), 2003.
Rambler's Top100
AT.

[ Generated in 0.003 seconds ]