serg71 писал(а):
-------------------------------------------------------

> Простая тонкая махровая ткань - где-то 300-400
> г/м2, более менее нормальная - 450-600, свыше 600
> - уже достаточно дорогие ткани, полотенца из них
> делают редко, в основном сувенирные.
> ТО есть обычное банное полотенце будет где-то
> около 400 грамм.

Итого - стирка пяти полотенец (5*400 гр. = 2 кг.) - 130 руб. Или 26 рублей за полотенце. Несколько меньше, чем 37 рублей.

А это везде так в РЖД. Жуткая дороговизна при весьма посредственном качестве!
Ехал в фирменном Минском белорусском поезде не так давно. Постель 58 рублей против 120 в РЖД. Хочу заметить, что качество постели у белорусов тоже лучше.
За дополнительные примерно, 170 рублей кроме постели предоставлялся неплохой завтрак из ресторана.
Так что не надо говорить о дороговизне. Лучше поведайте об оптимальном соотношении цена-качество. Может в другие времена, когда кризис не нарушал нормальный ход жизни можно было бы и не возмущаться так сильно, но сейчас время другое и деньги люди вынуждены прижимать - их немного...

= А теперь давайте предположим, сколько будет стоить этот комплект при покупке его крупным оптом? Рублей 5 максимум.
= да хоть сколько. Я принцип обозначил: всегда найдутся люди, которые начнуть вопить о навязываемых услугах.

Выданные бесплатно мыло и шампунь - это навязанная услуга? Хм.
А предоставленный бесплатно фен? Тоже навязанная услуга?

= Выданные бесплатно мыло и шампунь - это навязанная услуга? Хм.

Звиняй, они не бесплатные, они включенные в стоимость услуги.
А так у тебя есть выбор: хочешь купить - купи, нет - мойся своим мылом,вытирайся своим полотенцем, сушись своим феном.
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке ;) .

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> = Выданные бесплатно мыло и шампунь - это
> навязанная услуга? Хм.
>
> Звиняй, они не бесплатные, они включенные в
> стоимость услуги.
> А так у тебя есть выбор: хочешь купить - купи, нет
> - мойся своим мылом,вытирайся своим полотенцем,
> сушись своим феном.
> Бесплатный сыр бывает только в мышеловке ;) .


Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?

= Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?

Можно объяснить, какое отношение имеют пакеты к мылу , полтенцу и фену?
Кстати,стоимость "бесплатных" пакетов включена в стоимость товаров. Так что бесплатность тут относительная.

9км писал(а):
-------------------------------------------------------

> Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным полиэтиленовым пакетом в магазине?
> И требуете вернуть его стоимость, когда его не берете?
Стоимость которого заложена во все ценообразование сего магазина. В бюджетных магазинах пакеты продают отдельно (Магнит, Пятерочка). Каждый волен выбирать куда ему пойти, в более дорогой магазин и с бесплатным пакетом, либо в менее дорогой и купить там пакет за деньги, либо положить в свой пакет или рюкзак или еще куда.
Так и в этом случае, можно было помыться в бане, на пляже, на вокзале, у знакомых/родственников.

P.S. Вообще считаю, что проблема более чем надуманна.



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 16.06.09 13:52 пользователем Mikael Tikhonov.

Вобще-то китайское ХБ- прессованное полотенце стоит 21 руб, размером 70*35.
"Вафельное" отечественное - того же размера дороже - 27 руб. Но это цена продукта, который уже получается собственностью покупателя услуги.

Mikael Tikhonov писал(а):
-------------------------------------------------------
> 9км писал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
>
> > Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным
> полиэтиленовым пакетом в магазине?
> > И требуете вернуть его стоимость, когда его не
> берете?
> Стоимость которого заложена во все ценообразование
> сего магазина. В бюджетных магазинах пакеты
> продают отдельно (Магнит, Пятерочка). Каждый волен
> выбирать куда ему пойти, в более дорогой магазин и
> с бесплатным пакетом, либо в менее дорогой и
> купить там пакет за деньги, либо положить в свой
> пакет или рюкзак или еще куда.


Ага. 120 рублей в душевой с дырками в потолке - отнюдь не бюджетный вариант. Кабы цена "голой услуги" была рублей 50 - вопросов к платности фена, мыла и шампуня было бы меньше.

Нам же на вокзале предложили дорогой "магазин". Только вот пакеты в нем все равно - за отдельную плату. Это и позорно.


> Так и в этом случае, можно было помыться в бане,
> на пляже, на вокзале, у знакомых/родственников.

Вопрос не в том, что "не дали помыться". Помыться-то я помылся, но остался в недоумении.

> P.S. Вообще считаю, что проблема более чем
> надуманна.

А нет никакой проблемы. Каждый волен торговать по такой цене, по какой ему нравится. Кажды волен брать деньги за "пакет" или не брать. Вопрос в другом. Как выглядит в глазах клиентов компания, которая содрав немалые деньги с клиента, не может подарить ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей ничего не стоят.

Как выглядит в глазах клиентов компания, которая содрав немалые деньги с клиента, не может подарить ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей ничего не стоят.

Жаба задавила? И под жабу подвели базу :).

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> = Скажите, вы также возмущаетесь бесплатным
> полиэтиленовым пакетом в магазине?
> И требуете вернуть его стоимость, когда его не
> берете?
>
> Можно объяснить, какое отношение имеют пакеты к
> мылу , полтенцу и фену?
> Кстати,стоимость "бесплатных" пакетов включена в
> стоимость товаров. Так что бесплатность тут
> относительная.

Такое, что соотношение себестоимости кусочка мыла и просушки волос феном к стоимости услуги "помывка в душе" примерно соответствует соотношению стоимости пакета к стоимости покупки в магазине.
Понятно, что "бесплатность" - это условное понятие, но в данном случае работает психология. Человек пришел получить услугу, заплатил деньги и тут с него начинают тянуть еще по всякому мелкому поводу. Поневоле обрауется ощущение вымогательства.

Полотенце согласен, лучше наверное отдельно учитывать отдельно.

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------
> Как выглядит в глазах клиентов компания, которая
> содрав немалые деньги с клиента, не может подарить
> ему некоторые полезные мелочи, которые лично ей
> ничего не стоят.
>
> Жаба задавила? И под жабу подвели базу :).

При чем здесь жаба? Есть такое понятие: "удовлетворенность потребителя".
Т.е. когда человек заплатил деньги за услугу/товар и считает, что этот обмен эквивалентен. В данном случае человек не_доволен, причем даже больше не ценой, а организацией процесса.
Вы говорите "пусть валит в другое место"? Так не волнуйтесь, как только ему будет доступна адекватная альтернатива свалит непременно. А такой сервис осанется невостребованным и убыточным.
А Ваш подход - типичный "советский" сервис, самый ненавязчивый в мире. Одна из причин(хотя может и не самых важных) тихой смерти СССР.

= Такое, что соотношение себестоимости кусочка мыла и просушки волос феном к стоимости услуги "помывка в душе" примерно соответствует соотношению стоимости пакета к стоимости покупки в магазине.
Есть магазины с платными пактами. Но никто не запрещает тебе складывать продукты в принесенный пакет. Аналогии не видишь?

= Человек пришел получить услугу, заплатил деньги и тут с него начинают тянуть еще по всякому мелкому поводу.
Ты внимательно прочитал 1 пост? Там про то что заплатил, а потом стали тянуть - ни слова. Там наверняка и прейскурант висел.

= Полотенце согласен, лучше наверное отдельно учитывать отдельно.
А чем полотенце отличается от мыла и фена?

= причем даже больше не ценой, а организацией процесса.
Человек недоволен ценой и маскирует это недовольство организациией процесса.

= Одна из причин(хотя может и не самых важных) тихой смерти СССР.
Что, и СССР тоже я :( :( :( .

Владимир Щербак писал(а):
-------------------------------------------------------

> Ты внимательно прочитал 1 пост? Там про то что
> заплатил, а потом стали тянуть - ни слова. Там
> наверняка и прейскурант висел.

Отдавал деньги одновременно за все. Только выглядело это так:
- Сколько стоит душ?
- 120 рублей
- хорошо, беру. А полотенце в стоимость входит?
- нет, не входит. Еще 55 рублей.
- Ой. Ну ладно, давайте. А хоть мыло и шампунь мне полагаются?
- Нет. Вон витрина - покупайте.
- Хм... Странно. Ну ладно, дайте мне мыло и шампунь. Сколько с меня?
- 183 рубля.

Далее - прихожу в сам душ. Осматриваюсь, понимаю, что не вижу фена.

- А фен мне полагается?
- Нет, фен оплачивается отдельно - 65 рублей.

> А чем полотенце отличается от мыла и фена?

Полотенце отличается тем, что для его предоставления (в отличие от мыла и фена) требуются усилия и издержки отличные от нуля. Его, хотя бы надо стирать. А это (как мы тут прикинули - рублей 25 на одно полотенце). Цена мыла стремится к нулю, фен для конторы - вообще практически бесплатен (один раз купить его и мользоваться пока не сломается).

а почему вы клеймите позором все службы самарского ржд?если один человек оказался на руку нечистым,то нельзя мерить всех работников одной меркой !

Цитата (азазелло)
а почему вы клеймите позором все службы самарского ржд?если один человек оказался на руку нечистым,то нельзя мерить всех работников одной меркой !

Человек? Простите, цены, насколько я понял, установленные прейскурантом. Т.е. весьма официальные.
И клеймлю не самарское РЖД а все РЖД целиком. Поскольку аналогичный подход практикуется всюду.

В Киеве в Сервис-центре помывка+полотенце(2шт)+шампунь+шапочка+тапочки = 100 грн.

а вам предоставили прейскурант?

Для меня 100 грн значения особого не играют.
Прейскурант там был... пользование душем 45 грн... + там полотенце и т.п. Но я не вычитывал и не перепроверял.