ТРАНСПОРТ в России
Список темНовая темаПоискПравилаВойти Темы: <<>>
Страницы: <<12345 6 78Все>>
Страница: 6 из 8
Re: Ничего не понял. Зачем переписывать паспортные данные, если они и так в билете указаны? Другому человеку на ст. Самара не дадут ни под каким предлогом.
А.Копцев  29.09.2008 14:07

ROOT писал(а):
-------------------------------------------------------
> Ничего не понял. Зачем переписывать паспортные
> данные, если они и так в билете указаны? Другому
> человеку на ст. Самара не дадут ни под каким
> предлогом.

Получить несколько билетов (в т.ч. и на нескольких разных пассажиров), оформленных одним заказом, может один из, например, четырёх пассажиров, на чьи имена оформлены билеты. Поэтому на контрольке указываются данные физ.лица, получившего заказ. Чтобы потом у клиентов претензий не было - "кто получил", да "кому билеты отдали".

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Disel  29.09.2008 14:27

Нет, вы меня не поняли. То, что при записанных на обратной стороне билета будет несколько проще разобраться, кто именно получал билеты из одного заказа при возникновении какой-либо спорной ситуации - с этим я пожалуй соглашусь, хотя это можно было сделать и проше, например ограничиться росписью пассажира около напечатанных собственных паспортные данных в контрольном купоне, а в чужих купонах можно было бы просто напечать ссылку на код билета, в котором указаны паспортные данные получающего. Ну это ладно. ИДИОТИЗМ даже не в том, что переписывают данные, а в том, что их переписывают НЕ ВСЕГДА! Т.к., насколько я понимаю, инструкция о переписывании носит чисто локальный характер на уровне каждого конкретного вокзала.

Re: Билеты через интернет...
А.Копцев  29.09.2008 14:40

Disel писал(а):
-------------------------------------------------------
> ИДИОТИЗМ даже не в том,
> что переписывают данные, а в том, что их
> переписывают НЕ ВСЕГДА! Т.к., насколько я понимаю,
> инструкция о переписывании носит чисто локальный
> характер на уровне каждого конкретного вокзала.

То есть, вы недовольны чем? Тем что переписывают зачем-то? Или тем, что "хорошо бы переписывали, да вот, жаль, переписывают не всегда - не надёжно это как-то, не соблюдается инструкция"? Этим? Ваши интересы, как пассажира, чем ущемлены? В чём "идиотизм"?

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Disel  29.09.2008 15:00

Я-то в принципе всем доволен. Переписать паспортные данные мне не трудно, причем в настоящее время доля билетов, продаваемых через интернет, пока еще довольно низка, и дополнительные затраты времени, связанные с переписыванием, практически не заметны. А идиотизм состоит именно в том, что нет общего правила офорления проездных документов. Должно быть однозначно: если уж переписывать, то всегда. Или никогда.

Re: Билеты через интернет - проверено: никакого "идиотизма" нет. РЖД - красавцы!
Роман Антипов  29.09.2008 15:01

А.Копцев писал(а):

> Нет в этом никакого "идиотизма". Это гарантия
> того, что ваш билет не получит посторонний
> человек. Идиотизм разве что в головах у тех, кто
> не может разобраться, по какой карточке можно
> оплачивать покупки в интернети, а по какой нет.
> Сами путаются, а потом вопят: "Идиотизм!"


Вы невнимательно читали ветку.
ИДИОТИЗМом в этой теме я называл то, что на сайте написано "получить билеты может один из пассажиров по одному паспорту", а в кассе у меня потребовали оба паспорта. А в горячей линии РЖД мне вообще сказали, что "как выдавать билеты решает начальник вокзала".
Вот эту ситуацию, когда нет единого стандарта, я назвал ИДИОТИЗМОМ.

P.S. Да, то что писать паспортные данные на квитках надо руками - тоже идиотизм. Могли бы сделать так, чтобы паспортные данные печатались на квитке.

Re: Билеты через интернет...
А.Копцев  29.09.2008 15:18

Disel писал(а):
-------------------------------------------------------
> Я-то в принципе всем доволен.

И я всем доволен. То есть, возможность купить билет на поезд, также, как на самолёт - у себя дома - это здорово. Не так ли?

> А идиотизм
> состоит именно в том, что нет общего правила
> офорления проездных документов. Должно быть
> однозначно: если уж переписывать, то всегда. Или
> никогда.

А вот на то, что там тёте-кассиру надлежит переписывать, мне совершенно наплевать. Пусть хоть некрозоопедофильские картинки у себя на билетных корешках рисует. Согласитесь, что там она ни рисует, нашей с вами светлой радости от удобства покупки билета через интернеть это не омрачит. ☺

Re: Билеты через интернет - проверено: никакого "идиотизма" нет. РЖД - красавцы!
А.Копцев  29.09.2008 15:30

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Вы невнимательно читали ветку.

Не-а. Добросовестно прочитал все буквы. Едва ли не половина недовольных считала "идиотизмом РЖД" собственную неспособность разобраться в типах банковских карт и возможностях их применения. ☺

> ИДИОТИЗМом в этой теме я называл то, что на сайте
> написано "получить билеты может один из пассажиров
> по одному паспорту", а в кассе у меня потребовали
> оба паспорта. А в горячей линии РЖД мне вообще
> сказали, что "как выдавать билеты решает начальник
> вокзала".
> Вот эту ситуацию, когда нет единого стандарта, я
> назвал ИДИОТИЗМОМ.

Об этом я уже сказал выше: "Один или два частных случая вовсе не следует интерполировать на всю деятельность перевозчика, будь это та или иная авиакомпания или, в данном случае, РЖД."

У некоторых зарубежных авиакомпаний, вон, вообще необходимо, чтобы владелец карты, которой оплачен перелёт, обязательно был одним из пассажиров. Давайте про "идиотизм" авиакомпаний возопим... нет ведь единого стандарта.

> P.S. Да, то что писать паспортные данные на
> квитках надо руками - тоже идиотизм. Могли бы
> сделать так, чтобы паспортные данные печатались на
> квитке.

То есть вам надо, чтоб вам велели ещё при заказе билета впечатать, кто именно из пассажиров будет получать потом заказ в кассе. Или всё же возможность получить бланки любому из пассажиров (как сейчас) - лучше? А вовсе не идиотизм.

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Disel  29.09.2008 15:31

А я всегда эту самую тётю жалею и сам предлагаю написать побыстрому паспортные данные на обороте купона :)

В целом, предлагаю резюмировать, что сервис нужный и удобный, пусть и с некоторыми странностями. Надеюсь, в будущем он будет усовершенствован и добавлена возможность самостоятельного переоформления и возврата билетов.

Ну и не следует забывать, что автоматы по самостоятельной распечатке билетов уже на подходе. Тогда вообще будет класс.

Полностью согласен!
А.Копцев  29.09.2008 15:40

Disel писал(а):
-------------------------------------------------------
> А я всегда эту самую тётю жалею и сам предлагаю
> написать побыстрому паспортные данные на обороте
> купона :)

А я не жалею - это ведь её работа. Но если вы хотите за неё чё-нть написать - так лишь бы вам нравилось. ☺

> В целом, предлагаю резюмировать, что сервис нужный
> и удобный, пусть и с некоторыми странностями.

Полностью согласен! А "странности" исправимы. Хотя это, скорей, просто непривычка большинства к новой для них услуге.

> Надеюсь, в будущем он будет усовершенствован и
> добавлена возможность самостоятельного
> переоформления и возврата билетов.

Хорошо бы!

> Ну и не следует забывать, что автоматы по
> самостоятельной распечатке билетов уже на подходе.
> Тогда вообще будет класс.

Так что - не всё так уж плохо на РЖД. И уж тем более - не "идиотизм".

Re: Билеты через интернет - проверено: никакого "идиотизма" нет. РЖД - красавцы!
Роман Антипов  29.09.2008 15:50

А.Копцев писал(а):

> Не-а. Добросовестно прочитал все буквы. Едва ли не
> половина недовольных считала "идиотизмом РЖД"
> собственную неспособность разобраться в типах
> банковских карт и возможностях их применения.
Ну, про идиотизм там никто не говорил.

> Об этом я уже сказал выше: "Один или два частных
> случая вовсе не следует интерполировать на всю
> деятельность перевозчика, будь это та или иная
> авиакомпания или, в данном случае, РЖД."

Вы считаете, что тот факт, что РЖД не удосужилось довести до каждого начальника вокзала то, что билеты выдаются ОДНОМУ пассажиру. Я то думал, что РЖД большая контора, где даже пернуть никто не может без телеграммы из правления. А тут такой косяк.
Ну да ладно, если начальник вокзала - самодур. Но когда я звоню в горячую линию и мне сообщают, что ЭТО НОРМАЛЬНО (т.е. - на усмотрение начальника), я считаю это идиотизмом.

> То есть вам надо, чтоб вам велели ещё при заказе
> билета впечатать, кто именно из пассажиров будет
> получать потом заказ в кассе. Или всё же
> возможность получить бланки любому из пассажиров
> (как сейчас) - лучше? А вовсе не идиотизм.

А как система, при которой паспортные данные (уже заранее введенные, кстати) сразу печатаются на квитке а получатель только расписывается, мешает получать бланки любому из пассажиров?

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Disel  30.09.2008 10:29

РЖД выкатили пресс-релиз, что завтра будет презентация оформления миллионного электронного билета http://rzd.ru/wps/portal/rzd?STRUCTURE_ID=704&layer_id=3347&refererLayerId=3267&id=67142.
А перрвые автоматы обещают в ноябре.

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Роман Антипов  30.09.2008 12:31

Что то мне подстказывает, что не все будет с этими аппаратами гладко... Опять какую-нибудь ерунду сделают...

Re: Билеты через интернет и билетопечатающие автоматы
А.Копцев  30.09.2008 17:36

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Что то мне подстказывает, что не все будет с этими
> аппаратами гладко... Опять какую-нибудь ерунду
> сделают...

Что значит "опять какую-нибудь ерунду сделают"? Мне вот "что-то подсказывает", что скорей РЖД всё опять сделает хорошо, как и с продажей билетов в интернети, но снова найдётся кто-то, кто не разобравшись, что нужно делать с ентим автоматом, снова будет обвинять РЖД в "идиотизме".

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Роман Антипов  30.09.2008 19:35

Если бы РЖД сделали "все хорошо с продажей билетов через интернет", они бы додумались избавить пассажира от необходимости посещать кассу. Пускали бы в вагон по паспорту (как в авиакомпаниях). Не спрашивайте, как это технически реализовать - вариантов масса - от КПК с доступом в интернет у проводников до списка пассажиров, выдаваемого проводнику перед рейсом.

Re: Билеты через интернет - идиотизм РЖД.
Disel  30.09.2008 20:19

Извините, но ваше сравнение с авиакомпаниями некорректно. В авиакомпании с электронным билетом Вы все равно проходите регистрацию перед посадкой на рейс, где получаете бумажный посадочный талон - это то-же самое, что и поход в кассу за бумажным билетом. В тех-же авиакомпаниях, где доступна электронная регистрация, вы все равно получаете оригинал посадочного талона на стоике у выхода на посадку в самолет, который печатается заранее. Т.е. просто по паспорту, без оформления документа строгой отчетности, коим является посадочный талон, на борт Вас никто не пустит.

Систему продажи электронных ж/д билетов в каких странах вы поставили бы в пример нашим РЖД?
А.Копцев  30.09.2008 20:36

Роман Антипов писал(а):
-------------------------------------------------------
> Если бы РЖД сделали "все хорошо с продажей билетов
> через интернет", они бы додумались избавить
> пассажира от необходимости посещать кассу. Пускали
> бы в вагон по паспорту (как в авиакомпаниях). Не
> спрашивайте, как это технически реализовать -
> вариантов масса - от КПК с доступом в интернет у
> проводников до списка пассажиров, выдаваемого
> проводнику перед рейсом.

На данном этапе развития нашего общества РЖД сделали с продажей билетов через интернет всё хорошо. Меня, как пассажира, устраивает. Подскажите, пожалуйста, в каких странах вам приходилось садиться в поезд "по паспорту" или просто по номеру брони, как в самолёт? Кого можно поставить в пример?

Re: Билеты через интернет...
А.Копцев  30.09.2008 20:43

Disel писал(а):
-------------------------------------------------------
> В тех-же авиакомпаниях, где доступна
> электронная регистрация, вы все равно получаете
> оригинал посадочного талона на стоике у выхода на
> посадку в самолет, который печатается заранее.
> Т.е. просто по паспорту, без оформления документа
> строгой отчетности, коим является посадочный
> талон, на борт Вас никто не пустит.

Да нет, можно сесть в самолёт и по посадочному размером с кассовый чек, распечатанному в автомате, и по посадочному, распечатанному дома на принтере. Паспорт, правда, САБовцы потом сверяют (а бывает, и не сверяют ☺).

Но согласен с вами, интересно было б услышать от уважаемого оппонента о примерах организации продаж электронных ж/д билетов в других странах.

Re: Систему продажи электронных ж/д билетов в каких странах вы поставили бы в пример нашим РЖД?
 30.09.2008 20:46

А.Копцев писал(а):
-------------------------------------------------------
> На данном этапе развития нашего общества РЖД
> сделали с продажей билетов через интернет всё
> хорошо. Меня, как пассажира, устраивает.
> Подскажите, пожалуйста, в каких странах вам
> приходилось садиться в поезд "по паспорту" или
> просто по номеру брони, как в самолёт? Кого можно
> поставить в пример?

Возможно имеется в виду нечто иное. Оплата жд билета через инет, распечатка проездного документа дома на принтере и проезд по нему в поезде. Такая практике весьма встречаема в европах и не является чем то особенным. Есть и производные от этого варианта, когда вобще нет ничего напечатанного на бумаге..



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 01.10.08 20:55 пользователем DФ.

Re: Билеты через интернет...
Disel  30.09.2008 21:30

А.Копцев писал(а):
-------------------------------------------------------
> Да нет, можно сесть в самолёт и по посадочному
> размером с кассовый чек, распечатанному в
> автомате

Так это и будет введено в ближайшее время у РЖД - автоматы для самостоятельной распечатки билета, который по сути и будет являться посадочным талоном. А какого размера будет этот документ - с кассовый чек или с бланк РЖД - совершенно не принципиально.

> и по посадочному, распечатанному дома на
> принтере. Паспорт, правда, САБовцы потом сверяют
> (а бывает, и не сверяют ☺).

Здесь я не согласен. Самостоятельная регистрация на рейс через интернет и самостоятельная печать посадочного талона все равно предполагает распечатку оригинала, только заранее, без участие пассажира. И оригинал этого посадочного талона Вам выдают на стойке перед посадкой в самолет после предъявления паспорта. Правда, бывают случае, что если пассажир специально не просит, посадочный талон могут и не отдать на руки, но физически его всегда распечатывают. Но в любом случае, перед посадкой пассажир проходит через стойку, которая по сути является кассой, т.к. здесь принципиальной разницы нет никакой с технологией РЖД. НИГДЕ нет такого, чтобы пассажир с самостоятельно распечатанным посадочным таллоном, прядъявлял его только бортпроводнице в дверях самолета.

Дофига раз летал, сам себе посадочный распечатывал. Сразу на посадку и проходишь, на регистрацию вообще не идёшь. Если летишь со сдаваемым багажом, то тогда, правда, нельзя так. (-)
А.Копцев  30.09.2008 21:36

Disel писал(а):
-------------------------------------------------------
> Самостоятельная регистрация
> на рейс через интернет и самостоятельная печать
> посадочного талона все равно предполагает
> распечатку оригинала, только заранее, без участие
> пассажира. И оригинал этого посадочного талона Вам
> выдают на стойке перед посадкой в самолет после
> предъявления паспорта. Правда, бывают случае, что
> если пассажир специально не просит, посадочный
> талон могут и не отдать на руки, но физически его
> всегда распечатывают. Но в любом случае, перед
> посадкой пассажир проходит через стойку, которая
> по сути является кассой, т.к. здесь принципиальной
> разницы нет никакой с технологией РЖД. НИГДЕ нет
> такого, чтобы пассажир с самостоятельно
> распечатанным посадочным таллоном, прядъявлял его
> только бортпроводнице в дверях самолета.

Страницы: <<12345 6 78Все>>
Страница: 6 из 8
Список темНовая темаПоискПравилаВойти Темы: <<>>


©  "ТРАНСПОРТ В РОССИИ", 2003-2024.
©  Дизайн - интернет-ателье "Рузайн" (Rusign), 2003.
Rambler's Top100
AT.

[ Generated in 0.002 seconds ]