РЖД опять преподнесло неприятный сюрприз отменив 10.06.2010 утренние электрички отправлением из Балашихи в 07:35 и 08:38. Как часто бывает, об отмене сообщили за 10 минут до отправления, заставив людей брать штурмом маршрутные такси и автобусы. Не ясна причина отмены, составы доезжали до Реутово и следовали обратно в Москву. Периодически о подобных отменах сообщают из Электростали, Ногинска и Электрогорска, так же как и Балашиха лежащих на ответвлениях с основной магистрали Горьковского направления.

В связи с этим вопрос, на сколько несет ответственность РЖД за подобные отмены в свете продажи абонементов и приобретении пассажирами билетов заранее? Так как не был оказан предоплаченный сервис, а также пассажиры были вынуждены повторно оплачивать другой вид транспорта.

Цитата (Iridium)
В связи с этим вопрос, на сколько несет ответственность РЖД за подобные отмены в свете продажи абонементов и приобретении пассажирами билетов заранее? Так как не был оказан предоплаченный сервис, а также пассажиры были вынуждены повторно оплачивать другой вид транспорта.

... по абонементным билетам- никакой ответственности...
... в соответствии с ПРАВИЛАМИ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА НА ФЕДЕРАЛЬНОМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ, утвержденными Приказом МПС РФ от 26 июля 2002 г. N 30 по разовым ПИД обязан вернуть полную стоимость билета толко в одном случае (вроде бы как раз ваш!):
"57. Возврат денег за не использованный пассажиром билет на поезд пригородного сообщения не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час.
Возврат денег за не использованный пассажиром по вине железной дороги билет на поезд пригородного сообщения производится только в часы перерыва в движении таких поездов в порядке, установленном железной дорогой."
... по абонементным билетам норма следующая:
"59. По пригородным абонементным билетам производится возврат стоимости билета, рассчитанной с даты возврата билета и до конца срока его действия, в следующих случаях:
-увольнение с места работы;
-призыв в Вооруженные Силы Российской Федерации;
-перемена места работы;
-перемена места жительства;
-длительная командировка по делам службы (свыше месяца);
-болезнь;
-смерть пассажира.
Возврат стоимости билета осуществляется после подачи пассажиром или его наследником письменного заявления с приложением к нему документов, подтверждающих обстоятельства, указанные в настоящем пункте.
Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на следующее количество дней:
по годовому билету на 360 дней
по полугодовому билету на 180 дней
по сезонному билету на 120 дней
по трехмесячному билету на 90 дней
по двухмесячному билету на 60 дней
по месячному билету на 30 дней
по билету "выходного дня" на 30 дней.
Полученная стоимость билета одного дня умножается на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета."

Поскольку они там ходят примерно раз в час, а отменили две подряд - получился интервал чуть ли не в три часа, так что по правилам деньги вернуть должны (за разовый билет).

Цитата (Alexander Fetisov)
Поскольку они там ходят примерно раз в час, а отменили две подряд - получился интервал чуть ли не в три часа, так что по правилам деньги вернуть должны (за разовый билет).

... сделаю акцент на существенный момент- возврат стоимости разовго билета возможен только в тот момент, когда этот перерыв имел место быть, а отнюдь не позже!

... мне тут подсказали, что якобы существует судебная практика по такому случаю и якобы для получения возврата денежных средств в ходе суда было установлено, что разовый билет должен быть приобретен не менее, чем за 1 час до отправления пригородного поезда, который внепланово отменился, тем самым создав указанный перерыв в движении... думаю, что это правда... "да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире"... :-/ только гуманизм этот не в пользу граждан! так что делайте выводы из этого "басманного правосудия"... :-/



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 10.06.10 20:55 пользователем А.Р..