человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ql
29.05.2009 23:33
Здравствуйте!
Была такая ситуация сегодня: встречал в Москве девушку с новгородского 41-го поезда (прибытие в 5:32). Поезд длинный, и так получилось, что она не смогла выйти из вагона - очень тяжелые сумки. Пока дошел до вагона - его закрыли, отцепили и увезли в отстойник. Пришлось лишних полтора часа кататься на такси, искать нужное кпп нужного депо, договариваться с охраной и.т.п. И это не говоря уже о нервотрепке (сам слышал в телефоне, как проводник говорил девушке, что понятия не имеет, куда везут отцепленные вагона). История обошлась в два часа времени, лишнюю тысячу рублей. Так вот, вопрос: разве проводник не должен убедиться, что все пассажиры вышли из вагона? И как-то просигналить, если не все? Ну и еще вопрос, можно ли как-то на него воздействовать, чтобы таких случаев не повторялось. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Alexander V. Shubin
29.05.2009 23:39
Письменная жалоба в Федеральную пассажирскую дирекцию - филиал ОАО "РЖД".
Нарушения налицо. Вообще случай редкий. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ql
30.05.2009 01:10
в жалобе что-то нужно указывать кроме ФИО?
номер билета, еще что-нибудь не приходилось писать раньше... Re: лучше пишите жалобу президенту ОАО "РЖД", отчистим дорогу от идиотов
Константин Яцкевич
30.05.2009 01:21
ql писал(а):
------------------------------------------------------- > в жалобе что-то нужно указывать кроме ФИО? > номер билета, еще что-нибудь > > не приходилось писать раньше... Укажите все реквизиты - приложите копии проездных документов, опишите произошедшее. Редактировано 1 раз(а). Последний раз 30.05.09 01:23 пользователем Константин Яцкевич. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
KT4D
30.05.2009 12:34
А на сколько в данном случае вина каждого? Да, проводник не посмотрел, но и пассажир знал, что остановка конечная. В крайнем случае можно было сразу сорвать стоп-кран, пока вагон был еще около платформы, но раз пассажир этого не сделал, видимо не очень хотел(а) :) И вообще, насколько отличается статус забытого пассажира в ПДС, от того, кого увезла в депо, скажем, электричка? Ведь таких случаев должно быть гораздо больше.. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Mario
30.05.2009 13:37
KT4D писал(а):
------------------------------------------------------- > А на сколько в данном случае вина каждого? Да, > проводник не посмотрел, но и пассажир знал, что > остановка конечная. В крайнем случае можно было > сразу сорвать стоп-кран, пока вагон был еще около > платформы, но раз пассажир этого не сделал, видимо > не очень хотел(а) :) И вообще, насколько > отличается статус забытого пассажира в ПДС, от > того, кого увезла в депо, скажем, электричка? Ведь > таких случаев должно быть гораздо больше.. Вообще-то проводнику достаточно выставить красный флажок (фонарь с красным светофильтром) и никто никуда не поедет. Почему этого не было сделано - непонятно. А разве за стоп-кран без прямой угрозы жизни/безопасности штраф не полагается? (-)
turtile
30.05.2009 16:41
> В крайнем случае можно было
> сразу сорвать стоп-кран, пока вагон был еще около > платформы, но раз пассажир этого не сделал, видимо > не очень хотел(а) :) Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Belara
30.05.2009 18:49
KT4D писал(а):
------------------------------------------------------- > но и пассажир знал, что > остановка конечная. Но ведь речь шла о том, что у девушки была очень тяжелая сумка (или даже две). Она знала, что остановка конечная, и даже могла выйти, а вот что делать с сумками, подарить их проводнику? Единственный, на мой взгляд, разумный вариант был в данной ситуации, - попросить мимо проходящих пассажиров-мужчин помочь вытащить ей сумки из вагона. Думаю, не отказали бы. Поезд уехал в депо, а она бы спокойненько, стоя около сумок и никуда их не таща, дожидалась своего парня. В крайнем случае можно было > сразу сорвать стоп-кран, пока вагон был еще около > платформы Хрупкой девушке только делать было нечего, как срывать стоп-краны! Может быть, и хотела это сделать, да постеснялась. Re: А разве за стоп-кран без прямой угрозы жизни/безопасности штраф не полагается?
KT4D
30.05.2009 18:49
turtile писал(а):
------------------------------------------------------- > А разве за стоп-кран без прямой угрозы жизни/безопасности штраф не полагается? В данном случае имеет место предотвращение нарушения ПТЭ, ведь маневры с пассажирами запрещены. А штраф - это ерунда всё. Сколько этих стоп-кранов рвут, и что, много оштрафовали? Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Впередсмотрящий
30.05.2009 18:58
Belara писал(а):
----------------------------------------------------- > Хрупкой девушке только делать было нечего, как > срывать стоп-краны! Может быть, и хотела это > сделать, да постеснялась. Да ерунда какая то. Сколько поезд отстаивается после прибытия, пока электровоз уйдёт, пока маневровый за вагонами подойдёт... На такси кто-то куда то поехал за 1000 руб :) Тема по моему просто чтоб потроллить или уж не знаю для чего. Бред одним словом. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Павел Волков
30.05.2009 19:23
Belara писал(а):
> > Но ведь речь шла о том, что у девушки была очень > тяжелая сумка (или даже две). Она знала, что > остановка конечная, и даже могла выйти, а вот что > делать с сумками, подарить их проводнику? > Единственный, на мой взгляд, разумный вариант был > в данной ситуации, - попросить мимо проходящих > пассажиров-мужчин помочь вытащить ей сумки из > вагона. Думаю, не отказали бы. Поезд уехал в депо, > а она бы спокойненько, стоя около сумок и никуда > их не таща, дожидалась своего парня. > > > > Хрупкой девушке только делать было нечего, как > срывать стоп-краны! Может быть, и хотела это > сделать, да постеснялась. Ну видимо если постеснялась сорвать стоп-кран, то и пассажиров-мужчин просить тоже постеснялась. :-) Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ailcat
30.05.2009 19:30
Эм....
Я, конечно, в теории знаю, что в пассажирских вагонах стоп-кран есть. Но, в отличие от вагонов электричек (где стоп-краны имеются у дверей и иногда в центре вагона по одному из бортов) - хоть убей, не могу припомнить где в вагонах ПДС этот самый стоп-кран. Думаю, что "в панике" я фиг найду его в вагоне... Но вот почему проводник, действительно, не обозначил вагон красным флажком или фонарем, чтобы предотвратить буксировку на пути отстоя - меня удивляет. И более чем заслуживает жалобы в РЖД с требованием "найти виновных и наказать кого попало". Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
KT4D
31.05.2009 00:28
ailcat писал(а):
------------------------------------------------------- > Эм.... > Я, конечно, в теории знаю, что в пассажирских > вагонах стоп-кран есть. > Но, в отличие от вагонов электричек (где > стоп-краны имеются у дверей и иногда в центре > вагона по одному из бортов) - хоть убей, не могу > припомнить где в вагонах ПДС этот самый стоп-кран. > Думаю, что "в панике" я фиг найду его в вагоне... А что тут припоминать, правила едины для всех. Так же в обеих тамбурах и посередине вагона. В купейниках, если не ошибаюсь он в коридоре, в плацкартах в одном из отсеков (со стороны лежачих полок). Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ailcat
31.05.2009 05:18
KT4D писал(а):
------------------------------------------------------- > А что тут припоминать, правила едины для всех. Так > же в обеих тамбурах и посередине вагона. В > купейниках, если не ошибаюсь он в коридоре, в > плацкартах в одном из отсеков (со стороны лежачих > полок). Почитал. Долго вспоминал свою не столь давнюю поездку в купейном "аммендорфе" еще ГДРовского производства. Возле IV-го купе в нише невнятную дрыгалку стоп-крана вспомнил. А вот в "некурящем" тамбуре (тормозном? короче, который со стороны проводника) - фиг. Либо стоп-крана там вообще не было, либо он был очень искусно замаскирован. ПыСы: зато вспомнил тверской "евровагон", в котором стоп-кран находился ВНУТРИ секции проводника... Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ailcat
31.05.2009 05:24
Возвращаясь к напечатанному:
благодаря этой теме вспомнилось раннее прибытие откуда-то (часов в 5 утра, если не раньше - еще в сумерках). Когда проводник разбудила меня, прошло уже мину 20 после прибытия, плюс минут 5-10 ушло на сборы - выходя, обратил внимание, что чуть не на половине вагонов у дверей вывешены красные фонарики... теперь понимаю, зачем :) и сколько же нас таких, "проспавших", в том поезде было :) ailcat, повезло. Так меня вообще не разбудили, проснулся минуты за 2 до отправления поезда дальше по маршруту.
Питербуржец
31.05.2009 16:43
Да, история хорошая. Только в таких ситуациях- не надо быть стеснительным. Благо что конечная! А стоп кран, находится в середине вагона, со стороны боковых полок в плацкарте и со стороны коридора в купе/СВ, и в рабочем тамбуре. И у меня такое чувство, что девушка- проспала, а проводни- ку -це было до неё как до одного места. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
Серокой
31.05.2009 23:53
KT4D писал(а):
------------------------------------------------------- > в плацкартах в одном из отсеков (со стороны лежачих > полок). Нет, в плацкартах он на стенке "боковушки", ближе к проходу. Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
A.G.
01.06.2009 13:29
сам встречал на прошлой неделе документы ТихимДоном - поезд пришёл на 3 минуты раньше, а через 6,5 минут после графикового времени прибытия его уже дёрнули за хвост.
стоп/кран, естественно, тут же сорвали Re: человека увезли в депо - можно ли написать жалобу?
ql
01.06.2009 17:34
2Дибуны:
поезд стоял на платформе не больше 7 минут. Никто ничего не просыпал, а вот стоп-кран сорвать она просто не догадалась. Тяжелая сумка была одна, а вместе с ней еще штук пять не очень тяжелых :) Re: А разве за стоп-кран без прямой угрозы жизни/безопасности штраф не полагается?
А.Кузнецов
01.06.2009 17:59
KT4D писал(а):
------------------------------------------------------- > В данном случае имеет место предотвращение > нарушения ПТЭ, ведь маневры с пассажирами > запрещены. Разве? А как же прицепные вагоны на станции перецепки? В этом случае без маневров никак не обойтись:).
|
© "ТРАНСПОРТ В РОССИИ", 2003-2024. © Дизайн - интернет-ателье "Рузайн" (Rusign), 2003. |
AT. |
[ Generated in 0.014 seconds ]