Приветствую!

> Получается, если чартеры и есть, то информационное
> обслуживание хромает.

Не понял.
Авиакомпания выполняет рейс, заказанный и оплаченный турфирмой.
Ей особого резона его рекламировать нет -- на бОльшую часть мест загрузка гарантирована, остатки (если есть) рапродадут сами без посредников.

Тут скорее вина именно вашего турагентства, что они не в курсе кто, как и на каких условиях летает по данному маршруту.

Собственно в том 2005 году на процесс выяснения "кто летает в Сочи" у меня ушло 5 минут в инете и еще полчаса (тут уже понадобился телефон, ибо сайты с реальными ценами были тогда только у АФЛ и S7) на выяснение конкретных условий продажи и стоимости билетов.
Билет Атланта стоил дешевле "купе без услуг" в нормальном поезде (102/104) РЖД, при том, что таких билетов в продаже на нужные мне даты (конец августа) не было вообще, а предлагалось минимум КУЭ и СВ.
За неделю до вылета Атлант продвавал по 5100 RT (round-trip).

Летали тогда из Мск в Сочи навскидку: АФЛ, S7, Трансаэро, Utair, Атлант-союз, Россия (еще до объединения с Пулково), Газпромавиа, КМВ...
Может еще кто-то, сейчас уже не вспомню.