Да, звонили, обещали принять меры.
Но водителей не хватает и соответственно пожурят их и все продолжается. Зарплату-то подняли, но когда весь наличный оборот шел через кондукторов (соответственно и водителей) у них гораздо больше оставалось, чем сейчас.
Предприятию и государству безусловно выгоднее применение валидаторов.

Пока будут набирать водителей пассажиры все перейдут на автобусы, так и зачахнет троллейбусный транспорт в Алмате.

.